Un dégât des eaux vient de survenir dans votre logement en Haute-Savoie ? Les premières 48 heures sont cruciales pour limiter les dégâts et bien gérer votre dossier assurance. Voici les bons réflexes à adopter.
Dans la première heure
- Coupez l'arrivée d'eau — robinet général ou vanne de l'équipement en cause
- Coupez l'électricité si de l'eau est en contact avec des installations électriques
- Prenez des photos et vidéos de tous les dégâts — c'est votre preuve pour l'assurance
- Prévenez votre assureur dans les 5 jours ouvrés (délai légal)
Dans les 24-48 heures
- Déclarez le sinistre à votre assurance par lettre recommandée ou espace client
- Contactez un artisan pour évaluation des dégâts et établissement d'un devis
- Posez un déshumidificateur pour sécher les structures et éviter les moisissures
- Mesurez le taux d'humidité avec un hygromètre pour suivre le séchage
Les erreurs à éviter
- Ne pas attendre avant de déclarer — passé 5 jours, l'assurance peut refuser la prise en charge
- Ne pas jeter les matériaux abîmés avant expertise de l'assureur
- Ne pas repeindre avant séchage complet — les moisissures reviendraient
- Ne pas négliger les moisissures — elles peuvent s'étendre rapidement
Comment ACS Déco intervient
ACS Déco intervient rapidement après sinistre en Haute-Savoie. Nous évaluons les dégâts, établissons un devis pour votre assurance, posons un déshumidificateur si nécessaire puis réalisons la remise en état complète : placo, enduit, peinture, sol.
Dégât des eaux en Haute-Savoie ?
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